Законом Украины «О защите прав потребителей» (статья 9) предусмотрено право потребителя произвести обмен непродовольственного товара надлежащего качества в случае, если: товар не подходит по форме, габариту
Приобретенный Товар не подлежит обмену и возврату в таких случаях: -с момента приобретения Товара прошло более 14 календарных дней; -с момента покупки Товара не прошло 14 календарных дней, но товар был в использовании, нарушена целостность упаковки и/или комплектность, отсутствуют бирки/ценник и т.п.; -товар входит в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 (в действующей редакции); -покупатель отказывается предоставить фотоматериалы бракованного и/или неисправного, по его мнению, товара.
Обмену/возвращению подлежит только новый товар, который не был в использовании, не имеет следов применения: царапин, сколов, потертостей, должны быть сохранены: полная комплектация товара, целостность гинал документа, подтверждающего покупку соответствующего Товара.
В случае нарушения любого из указанных пунктов, Администрация имеет право отказать Покупателю в обмене/возврате товара.
В случае отказа Покупателя от товара Администрация возвращает ему сумму, уплаченную Покупателем, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара.
УКР 
